🔐 KVKK AYDINLATMA METNİ

Veri Sorumlusu:
BRN GRUP ARAÇ YEDEK PARÇA OTOMOTİV ARSA PAZARLAMA İHRACAT İTHALAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
(“Kombi Hospital” markası ile faaliyet göstermektedir.)

Adres: Ufuktepe, 06010 – 06145 Keçiören / Ankara
Telefon: 0312 911 73 14
E-posta: info@kombihospital.com

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla şirketimiz tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

1️⃣ İşlenen Kişisel Veriler

Tarafınızca sunulan veya hizmet ilişkisi kapsamında elde edilen aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

  • Kimlik ve iletişim bilgileri (ad-soyad, telefon numarası, adres bilgisi)

  • Servis ve hizmet bilgileri (kombi markası/modeli, arıza ve servis kayıtları)

  • İletişim kayıtları (telefon, WhatsApp, e-posta talepleri)

  • Fatura ve ödeme bilgileri (gerekli olması halinde)

  • Web sitesi kullanım verileri (IP adresi, trafik bilgileri, çerez verileri)

2️⃣ Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Kombi servis ve bakım hizmetlerinin sunulması

  • Randevu oluşturulması ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi

  • Müşteri talepleri ve şikâyetlerinin yönetilmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Hizmet kalitesinin artırılması ve güvenliğin sağlanması

  • Açık rıza verilmesi halinde bilgilendirme ve kampanya iletileri

3️⃣ Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesi uyarınca;

  • Sözleşmenin kurulması ve ifası

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

  • Meşru menfaatler

  • Açık rıza (gerekli hallerde)

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

4️⃣ Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

  • Muhasebe, hukuk ve teknik hizmet sağlayıcılarına,

  • Zorunlu olması halinde altyapı ve bilişim hizmeti sunan firmalara

yalnızca ilgili mevzuat çerçevesinde aktarılabilir.

5️⃣ Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

  • Telefon ve WhatsApp görüşmeleri,

  • Web sitesi formları,

  • E-posta yazışmaları,

  • Servis ve saha kayıtları

yoluyla elektronik veya fiziki ortamda toplanmaktadır.

6️⃣ KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@kombihospital.com adresine iletebilirsiniz.